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“门口的路灯不亮了，请派人来修一下。”“小区的车辆乱停乱放，能不能规范一下。”“学校门前道路坑洼不平，该修修了……”4月25日，宝丰县铁路地区每月一次的“红色物业会商会”在铁北社区举行。

会上，社区干部、物业经理、党员、居民代表们面对面，你一言，他一语，或一问一答，或抛出问题共同商议，“会议”持续了近两个小时，当天会上解决问题8项，收集意见3条，计划推进事项2条。

铁路地区“红色物业会商”始于2020年，时间固定在每个月25日，如遇有重要或紧急事项会临时加开，迄今已坚持近4年。

如何让社区物业管理更专业、更精准、更有力度？今年2月，铁路办事处与河南省宝州物业服务公司成立物业管理党支部，签订“红色物业”共驻共建协议，搭建“红色物业”问题会商平台，社区与物业公司选派工作人员“交叉任职”，在机制运行、流程运转、人员配备上下足“绣花”功夫，让社会治理告别“单打独斗”的过去式，按下“多手联弹”的启动键。

“自己有啥困难或者对社区里有啥建议，都可以在会商会上直接说，上个月我们几家楼道内电动车‘飞线’充电的问题，很快就得到了解决，社区新增了充电桩，这下，住着也放心了。”居民李国军开心地说。

“红色物业会商”围绕群众身边事，分别采取“小事线上议，急事现场议，难事会商议”三种方式进行“专事专议”。铁路地区根据事情的重要、紧急和复杂程度分别采用相应的协商方式，合理调配辖区资源，打破社区居委会与物业公司势单力薄化解老旧小区“顽疾”的尴尬局面，科学高效解决居民的困惑与难题，切实打通了服务群众的“最后一百米”。

截至目前，铁路地区三个社区“红色物业会商”已经举办100多场，参与居民代表2000多人次，收集意见600多条，解决问题500多个。

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