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（赵莉）“欢迎乘坐本次航班，请出示您的登机牌。”5月19日，在市职业中等专业学校（北校区）的旅游服务系航空模拟舱实训室内，航空服务专业的学生们身着职业装，正在空乘训练模拟舱内进行民航服务礼仪实训。

登上训练舱，迎接旅客乘机、安全演示、客舱餐食饮料服务、模拟处置乘客突发意外、欢送旅客下机等，每个环节都还原真实工作情境，老师还设置了应对不同旅客需求的考题，考验学生们的临场应变能力。

市职业中等专业学校旅游服务系主任柳菁介绍，今年学校打造了占地面积300平方米的旅游服务系实训基地，目前已经建成的空乘服务训练舱主要功能包括：客舱服务模拟训练、空乘控制面板操作训练、机内广播和机内操作训练。后期，实训基地将逐步完善，参照机场候机管理和登机流程，配备值机柜台等，可进行登机牌办理、行李托运、安检验证等，供开展民航机场地面服务、安检法规等场景教学和实训。

“第一次登上模拟舱时我们特别激动，感觉离梦想的职业又近一步了，在这样的环境中学习，对自己的要求不自觉地就会高一些。”2021级航空服务专业学生秦雅娟说。

民航业与旅游业的相辅相成，也激发了航空服务业的用人需求，了解行业标准，不断提高专业人才培养质量也成为该校完善教学内容的一项重要工作。

“在真实还原的训练舱里学习，学生们更有积极性。我们通过前期与企业的深入交流，了解行业标准，以行业对人才的技能要求为核心进行情景训练，采用分组讨论的实训模式，以提高学生实践能力为目标，将行业标准融入教学，与行业零距离对接。”柳菁介绍，航空服务实训室的建成，让教学手段、教学方式都有所创新。

除了启用实训基地模拟教学，学校积极对接高铁站、航空公司，在实践中检验学生学习成果，目前该校2020级航空服务专业学生有35人在高铁站、机场实习。学校与疆内外各大高职院校深度合作，学生们可以选择继续升学，系统性地学习专业知识，练就精湛技能。

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